社交网络的出现使用户的线上社交与现实生活不断产生交集，帮助用户扩大交际范围，也成为了单身男女恋爱交友的主要途径。但同时，社交网络也滋生了电信网络诈骗、虚假信息泛滥、个人信息泄露等问题。

爱聊作为拥有超1.5亿用户的新一代婚恋平台，一直坚持为用户构筑高质量强安全的婚恋社交环境。2023年7月，爱聊APP“净网”行动累计处理违规案例72663例，禁言处罚15166例，封禁账号23898例，永久封禁账号33599例

近年来，工信部大力推动提升移动互联网应用服务质量，高度重视个人信息保护工作。爱聊积极响应相关政策，在平台内建立“个人信息收集与使用清单”，并放置于显著位置以供用户查阅，提高用户对个人信息保护的深入了解，同时增强用户对个人信息的保护意识。

为保障用户婚恋社交安全，爱聊在平台内多个场景中宣传网络交友安全：首页放置实时更新多种常见诈骗手段及应对措施的《爱聊防诈骗指南》，在聊天页面针对风险行为及关键词发送诈骗预警提示，在用户安全中心提倡用户安装“国家反诈中心”APP，并实时更新《爱聊平台行为规范》。

对于用户来说，网络社交具有极大的不确定性，为增强用户对互联网婚恋交友的信赖，爱聊以科技赋能，建立了强大的风控体系，并不断优化风控机制，升级内容风控系统，加强审核人员内部学习培训，强化举报和投诉渠道的响应处理机制，并积极主动与相关部门单位合作，共同为用户筑好安全防线。

社交网络极大地改变了我们的生活方式。建立良性沟通循环，需要大家的共同努力。爱聊围绕用户安全与内容审核两大方面，每月积极开展“净网”行动，为用户在平台内的婚恋安全保驾护航，让用户切实感受到互联网婚恋社交的魅力。

欢迎广大用户成为我们的社会监督员。如发现平台上的违规账号及内容，可以在站内举报或发送详情至举报邮箱：user@iicall.com